Sistem Bisnis
Elektronik
Bagian 1
Bisnis telektronik tidak sama dengan perdagangan komersial.
Bisnis elektronik lebih luas cakupannya, melebihi transaksi-transaksi yang
menggunakan internet, dalam kombinasi dengan teknologi-teknologi lainnya dan bentuk-bentuk
komunikasi elektronik, untuk memungkinkan berbagai macam aktivitas bisnis. Saat
ini banyak perusahaan menggunakan teknologi informasi untuk membangun sistem
perusahaan lintas fungsional terintegrasi yang melintasi batasan fungsi-fungsi
tradisional untuk merekayasa ulang dan meningkatkan proses-proses bisnis vital
diseluruh perusahaan.
Proses pengembangan produk baru dalam perusahaan pabrikasi.
Ini adalah contoh proses bisnis yang harus didukung oleh sistem lintas
fungsional yang melintasi batasan dari beberapa fungsi bisnis.
Pemasaran Penelitian
& Pabrikasi
Pengembangan/teknik
Arsitektur aplikasi
perusahaan ini menyajikan tinjauan dari aplikasi-aplikasi lintas fungsional
yang utama dari perusahaan dan hubungan satu sama lainnya. |
|
 |
|||||
 |
|||||
 |
|||||
Perangkat lunak aplikasi integrasi perusahaan (enterprise
application integration-EAI) digunakan banyak perusahaan untuk menghubungkan
aplikasi-aplikasi bisnis elektronik utama mereka.
Perangkat lunak aplikasi integrasi
perusahaan yang menghubungkan aplikasi kantor depan dan kantor belakang. |
Aplikasi
Integrasi
Perusahaan
(EAI)
(gambar 7.5)
Sistem pengolahan transaksi online memainkan peran strategis
dalam perdagangan komersial. Banyak perusahaan menggunakan internet, ekstranet,
dan jaringan lain yang mengikat mereka secara elektronis kepada pelanggan dan
pemasok mereka untuk pengolahan transaksi online (online transaction
processing-OLTP). Kemampuan ini menambah nilai bagi produk dan layanan mereka
dan juga memberi mereka cara penting untuk membedakan dirinya dari pesaing.
(gambar 7.6)
(gambar 7.7)
Siklus pengolahan transaksi yaitu :
1.
Pendataan. Langkah pertama dari siklus
pengolahan transaksi adalah menangkap data bisnis.
2.
Pengolahan transaksi. Sistem pengolahan
transaksi mengolah data dengan dua cara: (1) pengolahan kelompok, dimana data
transaksi diakumulasikan selama satu periode waktu dan diproses secara periodik
(2) pengolahan seketika (pengolahan online), dimana data diolah segera setelah muncul.
Semua sistem pengolahan transaksi online menggabungkan kemampuan proses seketika.
Banyak sistem online bergantung pada kemampuan toleransi kesalahan sistem
komputer yang dapat terus beroprasi walaupun ada bagian sistem yang gagal.
3.
Pemeliharaan basis data. Basis data sebuah
organisasi harus diperbarui oleh sistem pengolahan transaksi, sehingga mereka
dapat selalu mengoreksi dan memperbarui.
4.
Pembuatan dokumen dan laporan. Sistem pengolahan
transaksi menghasilkan berbagai dokumen dan laporan.
5.
Pengolahan pertanyaan. Banyak sistem pengolahan
transaksi memungkinkan menggunakan internet, ekstranet, intranet dan penjelajah
situs atau manajemen bahasa permintaan untuk membuat pertanyaan dan menerima
respon yang berhubungan dengan hasil aktivitas proses transaksi.
Sistem kolaborasi perusahaan adalah untuk memudahkan kita
bekerja bersama-sama dengan lebih mudah dan efektif dengan membantu kita untuk
:
·
Berkomuniksi : saling membagi informasi.
·
Berkoordinasi : mengorganisasi usaha kerja
individual kita dan menggunakan sumber-sumber daya.
·
Berkolaborasi : bekerjasama secara kooperatif
pada proyek-proyek dan penugasan.
·
Komunikasi elektronik, konferensi dan alat kerja
perangkat lunak kolaboratif meningkatkan kolaborasi perusahaan.
Komunikasi elektronik, konferensi dan alat kerja perangkat
lunak kolaboratif meningkatkan kolaborasi perusahaan.
 |
|||
 |
|||
·
Surat elektronik
·
Pesan singkat
·
Pesan suara
·
Faksimile
·
Penerbitan dalam situs
·
Pager
Alat komunikasi elektronik termasuk surat elektronik, pesan suara,
faksimile, penerbitan dalam situs, sistem papan buletin, pager, dan sistem
telepon internet. Alat-alat ini memungkinkan anda secara elektronik untuk
mengirim pesan, dokumen, dan arsip dalam data, teks, suara dan pesan atau
multimedia melalui jaringan komputer.
Alat konferensi elektronik membantu orang berkomunikasi dan
berkolaborasi saat bekerja bersama-sama. Salah satu jenis metode konferensi
memungkinkan anggota tim dan kelompok kerja pada lokasi yang berbeda untuk
bertukar ide secara interaktif pada ajtu yang bersamaan atau pada waktu yang
berbeda sesuai kenyamanan mereka.
Alat manajemen kerja kolaboratif membantu orang untuk
menyelesaikan atau mengatur aktivitas kerja grup. Perangkat lunak kategori ini
mencakup alat penentuan tanggal dan penjadwalan, manajemen proyek dan
penugasan, sistem aliran kerja dan alat manajemen pengetahuan.
Bagian 2
Fungsi bisnis pemasaran
memperhatikan perencanaan, promosi, dan penjualan produk yang ada dipasar,
serta pengembangan produk baru dan pasar baru untuk menarik dan melayani
pelanggan baru dan potensial dengan lebih baik.
Sistem informasi pemasaran
menyediakan informasi teknologi yang mendukug komponen-komponen utama dari
fungsi pemasaran.
Pemasaran interaktif berhubungan
dengan gambaran proses pemasaran yang berfokus pada pelanggan. Tujuannya adalah
untuk memungkinkan perusahaan menggunakan jaringan-jaringan yang menguntungkan
untuk menarik san menjaga pelanggan dalam pembelian, pembuatan dan peningkatan
produk dan layanan.
Contoh sistem informasi bisnsi
fungsional. Perhatikan bagaimana mereka mendukung wilayah fungsional utama di
bisnis.
Pemasaran
|
|
Akuntansi Keuangan
Sistem informasi pemasaran menyediakan teknologi informasi
untuk mendukung komponen-komponen utama dan fungsi pemasaran.
Lima komponen utama dari target
pemasaran untuk pedagang komersial. |
Target pemasaran adalah sebuah konsep manajemen periklanan
dan promosi yang mencakup lima komponen target.
·
Komunitas. Perusahaan dapat menyesuaikan pesan
iklan dan metode promosi mereka untuk menarik orang dalam komunitas khusus.
·
Konten. Periklanan, seperti papan iklan atau
spanduk, dapat ditempatkan di berbagai situs pilihan selain dalam situs
perusahaan.
·
Konteks. Periklanan muncul hanya dihalaman situs
yang ada hubungannya dengan konten suatu produk atau layanan. Jadi, periklanan
ditargetkan hanya kepada orang-orang yang siap mencari informasi tentang suatu
subjek masalah.
·
Demografis/psikografis. Usaha pemasaran situs
dapat ditujukan hanya pada jenis-jenis atau kelas orang-orang khusus. Contoh :
mereka yang belum menikah, usia dua puluhan, penghasilan menengah.
·
Perilaku online. Usaha periklanan dan promosi
dapat disesuaikan untuk mengunjungi satu situs oleh seorang individual.
Sistem pabrikasi mendukung fungsi produksi/operasi yang
mencakup semua aktivitas yang terkait perencanaan dan pengawasan proses
produksi barang dan jasa.
CIM (computer integrated manufacturing) adalah keseluruhan
konsep yang menegaskan bahwa tujuan sistem yang berdasarkan komputer dalam
pabrikasi haruslah menyederhanakan, mengotomatisasi, mengintergrasi.
Keseluruhan tujuan dari CIM dan sistem informasi pabrikasi
adalah untuk menciptakan proses pabrikasi yang fleksibel, cerdas yang secara
efisien memproduksi produk kualitas tertinggi.
Sistem informasi sumber daya manusia adalah dirancang untuk
mendukung :
Ø
Merencanakan untuk memenuhi kebutuhan personel
dalam bisnis
Ø
Mengembangkan seluruh potensi karyawan
Ø
Mengendalikan seluruh kebijakan dan program dari
seluruh personel
Ø
Perekrutan, penyeleksian, dan memperkerjakan
Ø
Penempatan tugas
Ø
Penilaian kinerja
Ø
Analisis manfaat karyawan
Ø
Pelatihan dan pengembangan
Ø
Kesehatan, keselamatan, dan keamanan
Pada dasarnya, bisnis menggunakan sistem informasi berbasis
komputer untuk :
§
Membuat slip gaji dan laporan gaji
§
Mengelola catatan personel
§
Menganalisis pengguna personel dalam operasi
bisnis
Sistem informasi sumber daya manusia mendukung penggunaan
strategi, taktis dan operasional sumber daya manusia dalam sebuah organisasi.
(gambar 7.16)
Sistem akuntansi adalah yang tertua dan paling banyak
menggunakan sistem informasi dalam bisnis. Mereka mencatat dan melaporkan
transaksi bisnis dan peristiwa ekonomi lainnya.
Sistem informasi akuntansi yang penting untuk pengolahan
transaksi dan pelaporan keuangan. Perhatikan bagaimana mereka terhubung satu
dengan lainnya dalam aliran masukan dan keluaran.
 |
|
|
|
 |
|||
 |
|||
Sistem Penggolahan
Transaksi Penjualan |
|||
 |
Penggolahan sistem penggolahan
|
|
Dan
sistem pelaporan
Sistem manajemen keuangan berbasis komputer mendukung
manajer dan pelaku bisnis dalam memutuskan terkait dengan pendanaan bisnis,
alokasi dan pengendalian sumber daya keuangan dalam sebuah bisnis.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar